Desarrollar un conocimiento preciso de las condiciones operativas actuales, es el primer paso para que una empresa de servicio de agua cree e instrumente una estrategia sobre el uso eficiente del agua y la energía utilizada en su manejo. Para entender su potencial de  eficiencia en el uso del agua y la energía e implementar soluciones eficaces, las empresas necesitan crear un sistema de medición y monitoreo del agua, determinar sus líneas base y su sistema de unidades e indicadores, realizar evaluaciones de las instalaciones y analizar los datos, todo ello con el objeto de poder determinar la asignación apropiada de recursos.

Pasos clave para crear la capacidad institucional necesaria

• Crear un sistema de medición y monitoreo de la energía utilizada en el suministro de agua.  Mediante el desarrollo de sistemas integrales de recopilación y manejo de datos pueden identificarse, instrumentarse y verificarse muchas oportunidades potenciales de ahorro, tanto del lado del suministro como de la demanda.

• Desarrollo de una línea base  y un sistema  de indicadores. Al crear una línea base de referencia y definir un sistema de indicadores, los equipos encargados de la administración del agua pueden identificar mejor los proyectos de eficiencia, venderlos a los directivos, y hacer un seguimiento del éxito.

• Realizar una evaluación de las instalaciones. Al realizar una evaluación de las instalaciones, los equipos encargados del uso eficiente del agua pueden diagnosticar con mayor detalle donde se encuentran las áreas de oportunidad dentro del sistema.

Análisis de datos. Una vez que los datos han sido recopilados, los equipos encargados de la eficiencia en la empresa necesitan poder utilizarlos para tomar decisiones respecto al lugar donde van a enfocarse los recursos y esfuerzos.